Rückgaberichtlinien

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie jederzeit das Recht, diese zurückzusenden.

Rücksendung

Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Senden Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit der Rechnung der Sendung zu. Wenn dieses Formular nicht vollständig ausgefüllt ist, können wir den Rücksendeantrag nicht bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss das zurückgesandte Produkt im Originalzustand und mit angebrachten Etiketten und Anhängern zurückgeschickt werden. Das Produkt darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von 3 Artikeln abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits benutzt oder unverschuldet beschädigt wurden.

Rückerstattungen

Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.

Bedingungen

- Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

- Produkte wie Unterwäsche, Dessous, Strumpfhosen und Körperpflegeprodukte fallen aufgrund der Hygiene nicht unter die Rückgaberichtlinien von (). Daher können diese Produkte nicht zurückgegeben und nicht bearbeitet werden.

- Versehen Sie die Rücksendung mit einem Track & Trace-Code (eigene Kosten)

- Senden Sie am Versandtag ein Bild des Track & Trace-Codes per E-Mail

- Das Rücksendeformular muss im Paket ausgedruckt sein

- Das Produkt muss in unbenutztem Zustand versandt werden

- Das Produkt muss in der Originalverpackung geliefert werden

- Das Produkt wird auf vom Kunden verursachte Schäden überprüft; das Senden eines beschädigten Produkts wird nicht akzeptiert.